در صورت تصمیم به راه‌اندازی کسب و کار یا افزایش درآمد از فروش حضوری، داشتن یک وبسایت یک گزینه پیشنهادی عالی می باشد. در گذشته، داشتن وبسایت برای کسب و کارها ضروری نبود زیرا استفاده از اینترنت در میان مردم گسترده نبود و فروش آنلاین مورد استقبال قرار نمی گرفت. اما امروزه بیش از ۸۰ درصد کاربران ابتدا از طریق گوشی همراه خود به دنبال محصولات یا خدمات مورد نیازشان می‌گردند و سپس به خرید و یا ثبت سفارش می‌پردازند. تقریبا همه کسب‌وکارها می‌توانند با داشتن یک وبسایت، درآمد خود را افزایش دهند. اما شاید سوالات زیادی درباره طراحی و اهمیت وبسایت برای کسب و کارها وجود داشته باشد. در ادامه، درباره اینکه چه کسانی به طراحی وبسایت نیاز دارند و آیا ساخت یک وبسایت برای کسب و کار شما مفید است یا خیر؟ می پردازیم با ما همراه باشید.
اگر یک محصول برای فروش دارید
در دنیای واقعی، دسترسی به اطلاعات شرکت یا فروشگاه شما تنها مختص افراد محدودی است و بسیاری از افراد به دلیل فاصله جغرافیایی، ترجیح می‌دهند به فروشگاه‌ها یا شرکت‌های نزدیک‌تر مراجعه کنند. اما با داشتن یک وبسایت، مشتریان قادرند با چند کلیک ساده، محصولات یا خدمات مورد نظر خود را بدون اهمیت به فاصله جغرافیایی سفارش دهند. به عنوان مثال، فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا که فروشگاه فیزیکی ندارد، با میلیون‌ها مشتری و میلیاردها تومان درآمد روزانه، نمونه بارزی از موفقیت در بازار آنلاین است. اینترنت به شما این امکان را می‌دهد تا با سرمایه‌گذاری کمتر، فروشگاهی آنلاین راه‌اندازی کرده و هزینه‌های نیروی کار را کاهش دهید. همچنین، زمان دریافت سفارشات نیز به شدت کاهش می‌یابد و می‌توانید سفارشات چندین مشتری را به صورت روزانه ارسال کنید.
اگر قصد ارائه خدمات دارید
در طی چند سال گذشته، برای برگزاری دوره‌های آموزشی یا راه‌اندازی شرکت خدماتی، معمولا نیاز بود فضایی با هزینه‌ی بالا را برای این منظور در نظر بگیرید. اما امروزه، با تنوع و رواج کسب و کارهای اینترنتی، این امر به سادگی و با کمترین هزینه قابل انجام است. اگر در یک حوزه خاص تخصص دارید یا خدماتی را ارائه می‌دهید، راه‌اندازی یک وبسایت کافی است. این خدمات می‌توانند ساده یا تخصصی باشند؛ مثلا شرکت‌های نظافت منزل خدماتی ساده را ارائه می‌دهند، در حالی که شرکت‌های نرم‌افزار، خدمات تخصصی تری را ارائه می‌دهند. در هر صورت، داشتن یک وبسایت، گزینه‌ی ایده‌آلی برای ارائه این خدمات می باشد.
اگر به‌دنبال برندسازی هستید
همه‌ی ما در یک زمانی به جستجوی پاسخ سوالات خود در گوگل پرداخته‌ایم. پس از جستجو، مجموعه‌ای از نتایج در صفحه اول و بسیاری دیگر در صفحات بعدی نمایش داده می‌شوند که در نهایت یکی از آن‌ها را انتخاب می‌کنیم. اگر این سایت قادر به ارائه‌ی پاسخ‌های مطلوب برای سوالات ما باشد و این اتفاق به طور مکرر تکرار شود، برند آن به طور دائمی در ذهن ما حک می‌شود.
از طرفی، دو نوع برندسازی وجود دارد: برندینگ شخصی و برندینگ سازمانی یا شرکتی. برای افرادی که در یک حوزه خاص تخصص دارند یا خدماتی ارائه می‌دهند، راه‌اندازی یک وبسایت می‌تواند راهی برای شناخته شدن و Personal Branding شود. این افراد در مدت زمانی به مرجعیت در حوزه تخصصی خود تبدیل می‌شوند و سایتشان به عنوان مرجعی برای دیگران در همان حوزه شناخته می‌شود. داشتن وبسایت، فرایند برندینگ را تسریع می‌دهد و قدرت بیشتری به آن می‌بخشد. بنابراین، اگر به دنبال ایجاد یک برند قدرتمند و ماندگار هستید، برنامه ریزی برای طراحی سایت امری ضروری است.
در مورد برندینگ سازمانی، وب‌سایتی که در نتایج برتر گوگل قرار دارد، به مرور زمان به عنوان یک برند در ذهن مردم تبدیل می‌شود و کاربران بدون هزینه‌ی زیادی برای تبلیغات به آن مراجعه می‌کنند. به‌عنوان مثال، یک آموزشگاه زبان که قصد دارد مشتریان بیشتری جذب کند، می‌تواند با داشتن یک وبسایت و ارائه‌ی محتوای جذاب و مفید، بیشتر شناخته شود و مشتریان بیشتری را به خود جلب کند.
از طریق سایت می‌خواهید با مشتریان در ارتباط باشید
مشتریان به عنوان مهم‌ترین دارایی هر کسب و کار، بدون شک ارزش بسیار زیادی دارند. در واقع، آن‌ها به اندازه‌ی کافی اهمیت دارند که بدون حضور و حمایت مشتریان، کسب‌وکاری نمی‌تواند باقی بماند. اگر کسب‌وکار شما بر پایه فعالیت‌های فیزیکی است، احتمالاً دسترسی مستقیم به اطلاعات کاربران شما محدود است. اما با داشتن یک وبسایت، شما قادر به جمع‌آوری اطلاعات کاربری آن‌ها هستید.
با طراحی سایت برای خود، به عنوان صاحب یک کسب و کار، شما می‌توانید به اطلاعات کاربران دسترسی داشته باشید و در رابطه با مناسبت‌ها و فرصت‌های مختلف با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و اطلاع رسانی انجام دهید. به عنوان مثال، با داشتن ایمیل کاربران، می‌توانید به مناسبت‌های مختلفی مانند تخفیفات ویژه یا رویدادهای مهم برای آن‌ها اطلاع رسانی کنید.
همچنین، اگر پزشک، مدیر یا صاحب یک شرکت هستید، توصیه می‌شود که یک وبسایت داشته و اطلاعاتی از خودتان در آن درج کنید؛ مانند اطلاعات تماس، آدرس دفتر یا کلینیک و شماره تماس که برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبین بسیار کمک کننده است. ایجاد بخشی برای پرسش و پاسخ با کاربران و مشتریان نیز می‌تواند در برقراری ارتباط مداوم با آن‌ها مؤثر باشد. همچنین، پیشنهاد می‌شود که در بخش وبلاگ، مطالبی مرتبط با کارتان را منتشر کنید تا ارتباط و تعامل شما با مشتریانتان بهبود یابد.
سخن پایانی
اگر شما نیز در یکی از این موقعیت‌های مشابه قرار دارید، طراحی وبسایت شرکتی یا شخصی تصمیمی منطقی برای شماست. ما سعی کرده‌ایم تمام کسب و کارهایی را که نیاز به وبسایت دارند در پنج دسته طبقه‌بندی کنیم. احتمالاً خودتان نیز می دانید که راه‌اندازی یک وبسایت می‌تواند به شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با هزینه‌های کمتر نسبت به روش‌های سنتی کمک کند تا به درآمد برسید. اگر تصمیم گرفته‌اید این مسیر را ادامه دهید، ما از آغاز “راه اندازی و طراحی وبسایت” تا مدیریت و کسب درآمد از آن، همراه شما خواهیم بود.
